سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

بيت ترافيل ذ.م.م(يشار إليها فيما يلي باسم "BaytTravel" أو "نحن" أو "خاصتنا")؛

الإشارة إلى "أنت" أو "الخاص بك" أو "العميل" هي إشارة إلى مستخدم خدماتنا.

الإشارة إلى "الخدمات"، هي إشارة إلى الموقع الإلكتروني أيبيت ترافيل.كوم.

الإشارة إلى "السياسة" هي إشارة إلى شروط وأحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا المقدمة هنا.

قامت شركة BaytTravel LLC بإعداد سياسة الخصوصية هذه لإعلامك بسياستها وممارساتها فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها، المقدمة إلينا من خلال استخدامك لخدماتنا.

تحمي شركة BaytTravel LLC خصوصية مستخدمي الإنترنت لديها من خلال الالتزام باللوائح المعمول بها.

ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في هذه السياسة، فإن المصطلحات المستخدمة هنا لها نفس المعاني كما في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

جمع المعلومات واستخدامها

عندما تقرر استخدام خدماتنا، فإنك توافق بموجب هذا على قيام شركة BaytTravel LLC بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها، بما في ذلك معلوماتك الشخصية والمالية، بموجب الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه السياسة. إذا كنت لا تقبل شروط هذه السياسة، أو أي تعديل تم إجراؤها عليها، فنطلب منك ترك خدماتنا أو الامتناع عن استخدامها.

يتم جمع بياناتك الشخصية إما بموافقتك الصريحة أو تكون ضرورية لتنفيذ طلباتك (تنفيذ العقد).

ولذلك يتم جمع بياناتك الشخصية من أجل:

• معالجة أسئلتك وطلبات المعلومات.

• تمكينك من إعداد حساب شخصي كمضيف، وحجز أو إدراج أماكن إقامة وتجارب قصيرة المدى.

• ضمان أمان المعاملات عبر الإنترنت، ومنع حوادث الاحتيال والدفع.

• إدارة وتحسين علاقات العملاء.

• بموجب موافقتك: إرسال معلومات إليك حول عروضنا وأخبارنا وأحداثنا (النشرات الإخبارية والدعوات والمنشورات الأخرى)؛

• تحسين أداء خدماتنا؛

• تقديم خدمات شخصية؛

• كشف أي احتيال محتمل

• قم بتحليل عدد زوار خدماتنا عبر Google Analytics.

 

أنواع البيانات المجمعة

بيانات شخصية

أثناء استخدام خدماتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك (يشار إليها فيما بعد باسم "البيانات الشخصية"). قد تتضمن المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان ، الولاية ، المقاطعة ، الرمز البريدي / الرمز البريدي ، المدينة

• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

• معلومات الملف الشخصي والقائمة

• وثيقة الهوية (جواز السفر، الهوية، رخصة القيادة)

معلومات الدفع

لاستخدام ميزات معينة في خدماتنا (مثل الحجز أو إدراج أماكن الإقامة أو التجارب)، قد يُطلب منك تقديم معلومات مالية معينة (مثل حسابك البنكي أو معلومات بطاقة الائتمان) من أجل تسهيل معالجة المدفوعات. لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية، أو بيعها، أو مشاركتها، أو تأجيرها، أو تأجيرها لأي طرف ثالث.

بيانات الاستخدام

يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور خدماتنا أو عندما تصل إلى الخدمات عن طريق جهاز محمول أو من خلاله (يشار إليها فيما يلي باسم "بيانات الاستخدام").

قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان "بروتوكول الإنترنت" الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدماتنا التي تزورها، ووقت الزيارة وتاريخها، والوقت الذي تقضيه في تلك الخدمات. الصفحات ومعرفات الأجهزة الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.

عند الوصول إلى الخدمات باستخدام جهاز محمول، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام تشغيل الهاتف المحمول الخاص بك، ونوع الإنترنت عبر الهاتف المحمول. المتصفح الذي تستخدمه ومعرفات الجهاز الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.

تتبع وبيانات ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدماتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات والتي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهولاً. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. تقنيات التتبع المستخدمة أيضًا هي الإشارات والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدماتنا وتحليلها.

يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدماتنا.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط للجلسة. نحن نستخدم "ملفات تعريف الارتباط للجلسة" لتشغيل خدماتنا.

• ملفات تعريف الارتباط المفضلة. نحن نستخدم "ملفات تعريف الارتباط المفضلة" لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المتنوعة.

• ملفات تعريف الارتباط الأمنية. نحن نستخدم "ملفات تعريف الارتباط الأمنية" لأغراض أمنية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم خدماتنا بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام تشغيل هاتفك المحمول، ونوع الهاتف المحمول متصفحات الإنترنت التي تستخدمها، ومعلومات حول الطريقة التي تستخدم بها خدماتنا.

استخدام البيانات

بيت ترافيل ذ.م.ميستخدم البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة، على سبيل المثال لا الحصر:

• لتوفير الخدمات والحفاظ عليها

• لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا

• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدماتنا عندما تختار القيام بذلك

• لتقديم خدمة العملاء والدعم

• لتقديم تحليل أو معلومات قيمة حتى نتمكن من تحسين الخدمات

• لمراقبة استخدام الخدمات

• للكشف عن المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها

نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.

إذا كنت متواجدًا خارج دولة قطر واخترت تقديم المعلومات إلينا، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بتخزين البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، في دولة قطر ومعالجتها هناك.

إن موافقتك على هذه السياسة متبوعة بتقديم هذه المعلومات تمثل موافقتك على نقل بياناتك الشخصية و/أو أي بيانات أخرى تقدمها لنا.

بيت ترافيل ذ.م.مستتخذ جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة بما في ذلك أمان بياناتك و معلومات شخصية أخرى.

مشاركة البيانات والكشف عنها

المتطلبات القانونية

بيت ترافيل ذ.م.مقد تكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• للامتثال للالتزامات القانونية.

• لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكاتبيت ترافيل ذ.م.م

• لمنع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمات.

• لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمات أو الجمهور.

• لحمايتنا من المسؤولية القانونية.

قد نكشف عن معلوماتك التي تم جمعها تلقائيًا، للأسباب التالية (على سبيل المثال لا الحصر):

• وفقًا لما يقتضيه القانون، مثل الامتثال لاستدعاء أو إجراء قانوني مماثل؛

• عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي؛

• ليس لدى مقدمي الخدمات الموثوقين لدينا الذين يعملون نيابة عنا استخدام مستقل للمعلومات التي نكشف عنها لهم وقد وافقوا على الالتزام بالقواعد المنصوص عليها في هذه السياسة.

• إذابيت ترافيل ذ.م.متشارك في عملية دمج أو استحواذ أو بيع لكل أو جزء من أصولها، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدماتنا بأي تغيير في الملكية أو استخدامات هذه المعلومات، بالإضافة إلى أي خيارات قد يكون لديك فيما يتعلق بهذه المعلومات.

بموافقتك

عندما تقدم موافقتك، فإننا نشارك معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، كما هو موضح في وقت الموافقة، مثل عندما تسمح لتطبيق أو موقع ويب تابع لجهة خارجية بالوصول إلى حسابك الشخصي في الخدمات و/أو عندما تشارك في الأنشطة الترويجية التي يجريها شركاؤنا و/أو أطراف ثالثة.

الملفات الشخصية والقوائم

تتيح لك منصة BaytTravel نشر المعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية المرئية لعامة الناس. على سبيل المثال:

• تكون أجزاء من صفحة ملفك الشخصي العامة، مثل اسمك الأول ووصفك والمدينة، مرئية بشكل عام للآخرين. يحق للمستخدمين الحفاظ على خصوصية ملفهم الشخصي.

• تكون "أماكن الإقامة والتجارب" مرئية للعامة إذا لم يختر المستخدم جعلها خاصة، وتتضمن معلومات مثل الموقع (الحي والمدينة) أو الموقع الدقيق. وصف "أماكن الإقامة/التجارب"، وشراء هذه الخدمات، وصورة ملفك الشخصي العام، وأي معلومات إضافية تختار مشاركتها.

• لن تكشف أماكن الإقامة عن الموقع المحدد للعقار ما لم يتم حجز العقار ويسمح المضيف بذلك.

أمن البيانات

بيت ترافيل ذ.م.منفذت التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان سرية وأمن بياناتك الشخصية.

بيت ترافيل ذ.م.مالموظفون، الذين، بسبب وظيفتهم، قد يكون لديهم حق الوصول إلى بياناتك الشخصية، ملزمون بالتزامات صارمة بعدم الإفصاح.

يرجى ملاحظة أنه لا يوجد نقل آمن للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100% وأن جميع المعلومات المقدمة عبر الإنترنت معرضة لخطر اعتراضها واستخدامها من قبل أطراف أخرى غير المستلم المقصود.

مقدمي الخدمة

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من جهات خارجية لتسهيل خدماتنا (المشار إليهم فيما يلي باسم "مقدمي الخدمة")، أو لتقديم الخدمة نيابة عنا، أو لأداء المسائل المتعلقة بالخدمات، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدماتنا.

تتمتع هذه الأطراف الثالثة بإمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

تحليلات

يجوز لنا الاستعانة بمقدمي خدمات خارجيين لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا، مثل (على سبيل المثال لا الحصر):

• تحليلات كوكل

• Google Analytics عبارة عن خدمة تحليلات ويب تقدمها Google لتتبع حركة مرور موقع الويب والإبلاغ عنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدماتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لوضع إعلانات في سياق شبكة الإعلانات الخاصة بها وتخصيصها.

• لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بالخصوصية والشروط في Google:https://policies.google.com/privacy?hl=en

روابط لمواقع أخرى

في المستقبل، سيتم اختيار بعض الإعلانات التي تظهر على خدماتنا وتسليمها بواسطة أطراف ثالثة، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلان والمعلنين ومقدمي شرائح الجمهور. قد تقوم هذه الأطراف الثالثة بجمع معلومات عنك وعن أنشطتك عبر الإنترنت، سواء على الخدمات أو على مواقع الويب الأخرى، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى في محاولة لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك. يرجى تذكر أننا لا نستطيع الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الثالثة أو التحكم فيها. لا تغطي هذه السياسة ممارسات المعلومات الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.

يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى. نحن نشجعك عندما تترك خدماتنا على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع ويب تزوره إذا كنت تنوي تقديم معلومات شخصية إلى هذا الموقع.

لا رسائل البريد الإلكتروني العشوائي أو محاكاة ساخرة

نحن لا نتسامح مع البريد العشوائي. للإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني العشوائية أو رسائل البريد الإلكتروني المزيفة المتعلقة بالخدمات، يرجى إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلىأناnfo@baytravel.com”. لا يجوز لك استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إرسال محتوى قد ينتهك شروطنا. نقوم تلقائيًا بفحص الرسائل وقد نقوم بتصفيتها يدويًا للتحقق من البريد العشوائي والفيروسات وهجمات التصيد الاحتيالي وغيرها من الأنشطة الضارة أو المحتوى غير القانوني أو المحظور.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الخدمات والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. ولذلك، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم تحديثهم بشأن التغييرات في الخدمات. التعديلات ستكون فعالة في يوم نشرها.

وسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة. سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدماتنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا ونقوم بتحديث "تاريخ السريان" في الجزء العلوي من هذه السياسة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا على:

• بالبريد الالكتروني:info@bayttravel.com

• عن طريق الهاتف: +97477945713

• عن طريق الهاتف: +97455739253

تعطيل الحساب

أريد إلغاء تنشيط حسابي، ماذا علي أن أفعل؟

يمكنك إلغاء تنشيط حسابك بنفسك في أي وقت.

عندما تقوم بإلغاء تنشيط حسابك، سيتم اعتبار أي حجوزات حالية لديك كمضيف أو ضيف ملغاة تلقائيًا بواسطتك وسيتم تطبيق سياسة الإلغاء ذات الصلة المطبقة على الحجز.

يمكنك طلب الحذف الدائم لبياناتك الشخصية وإغلاق حساب الخدمات الخاص بك في أي وقت عن طريق تقديم طلب حذف البيانات كما هو موضح أدناه ضمن "حذف الحساب".

حذف الحساب

أرغب في حذف أو مسح حسابي، ماذا علي أن أفعل؟

يمكنك تقديم طلب الحذف عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@bayttravel.com (أو مطالبتنا بمسح معلوماتك الشخصية عبر الدردشة) في أي وقت وفقًا لـ "شروط الخدمة" وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. بمجرد معالجة طلبك، سيتم حذف معلوماتك الشخصية نهائيًا (باستثناء بعض المعلومات التي يُطلب منا قانونًا و/أو يُسمح لنا بالاحتفاظ بها بموجب القانون وسيتم إغلاق حسابك نهائيًا. وهذا يعني أننا لن نتمكن بعد الآن من تقديم مع خدماتنا وإذا قررت استخدام خدماتنا مرة أخرى في المستقبل، فسوف تحتاج إلى إعداد حساب جديد.

يمكنك ممارسة حقوقك في حذف بياناتك الشخصية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا. يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل اتخاذ أي إجراء آخر بشأن طلبك.

القانون الحاكم – المنازعات

تخضع هذه الشروط وكل معاملة تتعلق بالموضوع الوارد هنا وتفسر وفقًا للقوانين الفيدرالية المعمول بها ذات الصلة والاختصاص القضائي في دولة قطر. ومع ذلك، يحق لنا وحدنا رفع الدعاوى القانونية والاعتماد على أي قانون معمول به حيث يكون لديك مكان إقامة و/أو تمتلك أي أصول فيه و/أو تحمل جنسيتك

حقوق خصوصية CCPA (لا تبيع معلوماتي الشخصية)

بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ، من بين حقوق أخرى ، يحق للمستهلكين في كاليفورنيا:

اطلب من الشركة التي تجمع البيانات الشخصية للمستهلك أن تكشف عن فئات وأجزاء معينة من البيانات الشخصية التي جمعتها الشركة عن المستهلكين.

اطلب من شركة ما حذف أي بيانات شخصية عن المستهلك جمعتها الشركة.

اطلب من الشركة التي تبيع البيانات الشخصية للمستهلك ، ألا تبيع البيانات الشخصية للمستهلك.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا علىinfo@bayttravel.comوسوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن

حقوق حماية بيانات GDPR

يحق لكل مستخدم ما يلي:

الحق في الوصول - يحق لك طلب نسخ من بياناتك الشخصية. قد نفرض عليك رسومًا رمزية مقابل هذه الخدمة.

الحق في التصحيح - يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. لديك أيضًا الحق في طلب إكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير كاملة.

الحق في المسح - يحق لك طلب مسح بياناتك الشخصية ، في ظل ظروف معينة.

الحق في تقييد المعالجة - يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية ، في ظل ظروف معينة.

الحق في الاعتراض على المعالجة - يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية ، في ظل ظروف معينة.

الحق في نقل البيانات - يحق لك أن تطلب منا نقل البيانات التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى ، أو إليك مباشرةً ، في ظل ظروف معينة.